Condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: [data di pubblicazione del sito]

Queste condizioni valgono per chi acquista un report su astatrasparente.it.
Le abbiamo scritte in modo semplice: leggile prima di pagare.

1. Chi siamo

Il servizio è offerto da [nome e cognome oppure nome della ditta], [indirizzo], [codice fiscale o partita IVA].
Per qualsiasi domanda: info@astatrasparente.it.

2. Che cosa compri

Compri un report di analisi su un'asta immobiliare giudiziaria che indichi tu, con il link o con i documenti.
Il report raccoglie e spiega i documenti pubblici dell'asta, li confronta con i prezzi richiesti in zona e fa i conti sulla base delle tue risposte al questionario.
Il report è un'analisi informativa.
Non è una perizia e non è una consulenza legale, fiscale, tecnica o finanziaria.
Valori, costi, tempi e soglia di convenienza sono calcoli indicativi, fatti con i dati disponibili quando prepariamo il report.
La decisione se partecipare all'asta, e con quale offerta, resta sempre tua.

3. Come si ordina

1. Incolli il link dell'asta o carichi i documenti.
2. Rispondi alle domande del questionario.
3. Controlli il riepilogo e paghi.

Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine.
Subito dopo ricevi un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine.

4. Prezzi

I prezzi sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine, in euro, [IVA inclusa / operazione non soggetta a IVA: da completare].
Il pacchetto da 3 report vale per 3 aste diverse, indicate al momento dell'ordine.
Non ci sono costi nascosti, abbonamenti o percentuali sul prezzo dell'asta.

5. Pagamento

Si paga online, al momento dell'ordine, con i metodi indicati nella pagina di pagamento: [metodi da completare].
Non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta.

6. Consegna

Il report arriva per email, in PDF, entro 48 ore dal pagamento.
Se per preparare il report ci serve qualcosa (per esempio un documento che sul portale non c'è), ti scriviamo subito.
Se per questo motivo i tempi si allungano, te lo diciamo prima della scadenza.

7. Se il report non si può fare

Può succedere che il report non si possa fare: per esempio l'asta viene sospesa, i documenti non sono disponibili o la vendita non è giudiziaria.
In questi casi ti avvisiamo e ti restituiamo l'intero importo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento.

8. Diritto di recesso

Come consumatore hai di solito 14 giorni per recedere da un acquisto online.
Il report però è un servizio che prepariamo subito: per questo, al momento del pagamento, ci chiedi di iniziare il lavoro immediatamente.
Una volta consegnato il report, il diritto di recesso non si può più esercitare (art. 59, comma 1, lettera a, del Codice del Consumo).
Se cambi idea prima che il report ti sia consegnato, scrivici: ti restituiamo l'intero importo.

9. Uso del report

Il report è per uso personale.
Non puoi rivenderlo né pubblicarlo, in tutto o in parte, senza il nostro permesso.

10. Limiti

Il report si basa sui documenti pubblici della procedura e sui dati di mercato disponibili quando lo prepariamo.
Non possiamo garantire l'esito dell'asta, il prezzo a cui venderai o affitterai l'immobile, né che i documenti della procedura siano completi e corretti.
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo delle decisioni che prendi sulla base del report.
Prima di offrire, verifica i punti aperti con il custode e, se serve, con un professionista abilitato.

11. Reclami

Per qualsiasi problema scrivi a info@astatrasparente.it: ti rispondiamo entro 7 giorni.
Se non troviamo un accordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie per i consumatori.

12. Legge applicabile

Si applica la legge italiana.
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore abita.

13. Privacy

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'informativa privacy.